Prazo de solicitação
A Kinderland oferece até 30 dias para solicitar devolução, conforme as condições comerciais informadas no pedido e os direitos previstos na legislação aplicável.
Condição do produto
O item deve ser enviado com seus componentes, acessórios e embalagem disponíveis. A equipe poderá solicitar imagens para orientar o processo.
Como solicitar
Para solicitar atendimento, use a página Fale Conosco e informe o e-mail da compra e o número do pedido.
Depois da análise, você receberá instruções sobre postagem, coleta ou outra modalidade aplicável ao endereço.
Reembolso
O reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento e após as etapas necessárias de conferência.
Importante: revise esta página com a equipe responsável pelas políticas oficiais da Kinderland Toys e pela legislação aplicável antes do lançamento definitivo.